Lo esencial: tus documentos y tu certificado nunca salen de tu equipo. No se suben, no se copian y no se almacenan, porque la firma se genera dentro de tu navegador.
Cuando cargas un PDF o abres tu archivo .p12, el navegador los lee desde tu disco y los procesa localmente. La firma electrónica se calcula en tu propio equipo y el archivo firmado se guarda directamente en tu carpeta de descargas.
Esto no es una promesa, es una consecuencia de cómo está construido el servicio: no existe ningún punto del sistema que reciba esos archivos. Puedes comprobarlo tú mismo desconectando la red después de que cargue la página: la firma se genera igual.
Tampoco recibimos la contraseña de tu certificado, que se usa únicamente en tu navegador para descifrarlo y se descarta al terminar.
En tu navegador. Guardamos preferencias mínimas en el almacenamiento local de tu equipo, como que cerraste el aviso publicitario. No son datos personales, no se transmiten y puedes borrarlos limpiando los datos del sitio.
En el servidor. Como cualquier sitio web, el servidor registra las peticiones que recibe: dirección IP, fecha, página solicitada y navegador. Sirve para operar el servicio y detectar abusos. Estos registros no contienen tus documentos.
El sitio se sostiene con publicidad. Cuando está activa, empleamos Google AdSense, que puede usar cookies o identificadores para mostrar anuncios y medir su rendimiento. Google actúa como responsable independiente de esos datos y su tratamiento se rige por sus propias políticas.
Puedes gestionar la personalización de anuncios de Google desde myadcenter.google.com, y bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. La herramienta de firma funciona igual con las cookies bloqueadas.
Los anunciantes no reciben ninguna información sobre tus documentos, por la razón obvia de que nosotros tampoco la tenemos.
La normativa ecuatoriana de protección de datos personales te reconoce derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición sobre tus datos. Dado que no conservamos datos personales tuyos más allá de los registros técnicos del servidor, en la práctica hay poco que solicitar, pero puedes escribirnos igualmente.
El servicio está dirigido a personas que gestionan trámites con certificados de firma electrónica, no a menores de edad.
Si esta política cambia, se publicará la versión actualizada en esta misma dirección.
Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a [email protected].
firmadoronline es un servicio independiente. No emite certificados de firma electrónica ni está afiliado a ninguna entidad de certificación ni organismo público.